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¿Tienes un eCommerce? Con el Black Friday y el Cyber Monday a la vuelta de la esquina (23 y 26 de noviembre), seguro que quieres aprovechar al máximo tus posibilidades de venta y sacar rendimiento de tu tienda online.
Antes de nada, debes saber que el Black Friday y el Cyber Monday copan más del 30% de las compras anuales en los eCommerce. Por lo que es una oportunidad perfecta para conseguir ventas en tu negocio.
Aunque estos días están marcados en el calendario de los compradores por las abundantes ofertas y descuentos que las tiendas online ofrecen, si quieres triunfar en el Black Friday con tu eCommerce deberás tenerlo perfectamente optimizado.
Cyber Monday y Black Friday: tips para mejorar tus ventas
No esperes a que llegue el Black Friday y el Cyber Monday para ver qué pasa con tu eCommerce y cuántas ventas tienes. Anticípate a ello y deja tu tienda online preparada para estos días.
A la hora de preparar para el Black Friday tu eCommerce, algunas de las acciones que tendrás que tener en cuenta son:
Optimiza los productos de tu tienda
Si no es el primer Black Friday o Cyber Monday en el que participas, analiza los datos de venta obtenidos para ver cuáles fueron tus productos estrella.
Estudia qué productos vas a querer destacar esos días y optimízalos. No solo para mejorar su posicionamiento en buscadores -que también-, sino para que resulten más atractivos de cara a los compradores. Destaca en su descripción que se trata de una oportunidad temporal, que hay una alta demanda, que quedan pocas unidades… Frases que inciten a la compra.
Cuando realices las descripción de los productos, haz una búsqueda rápida en el planificador de palabras claves de Google y en Google Trends para saber qué palabras clave relacionadas con el Black Friday y el Cyber Monday puedes emplear para optimizar los resultados en buscadores.
Optimiza las imágenes de tus productos
No se trata que durante el Black Friday tu eCommerce tenga menos imágenes para que cargue más rápido, no. La clave está en el tamaño y el peso de éstas.
Las imágenes grandes y con un peso excesivo aumentan el tiempo de carga de la web y, en muchas ocasiones, el usuario tendrá que esperar para ver la previsualización del producto. Algo por lo que no estarán dispuestos a perder el tiempo y se traducirá en el cierre de su pestaña en el navegador.
Cuando vayas a subir las imágenes, asegúrate que el tamaño es el máximo que tu eCommerce muestra, y no superior. Además, las fotos de los productos deberán pesar menos de 100 KB. Puedes utilizar optimizadores de imágenes para las fotos que ya tengas publicadas.
Aplica para el Cyber Monday y el Black Friday este tip y verás como el rebote de tu web es mucho menor.
Mejora la experiencia de usuario en la compra
Aunque crees páginas destinadas especialmente al Black Friday y el Cyber Monday en tu eCommerce (si no lo tenías pensado, ¡hazlo!), los usuarios que visiten tu web deben saber en todo momento dónde ir para conseguir su objetivo: la compra.
Las páginas deben ser intuitivas para que los visitantes encuentren lo que buscan con pocos clics. Lo mismo ha de suceder con las ofertas, han de estar visibles al ojo del usuario.
La pasarela de pago debe funcionar rápido
Es un error común no optimizar la pasarela de pago al pensar que ésta ya funciona bien. Los usuarios que visitan en el Cyber Monday y el Black Friday tu eCommerce, también lo harán en otros tantos. Por lo que no solo es importante la experiencia de usuario, también lo es el proceso de pago.
Durante estos días, los posibles clientes de tu tienda online serán personas impacientes que querrán realizar su compra cuanto antes (sobre todo si has añadido la cuenta regresiva en los descuentos de determinados productos). Y estos no estarán dispuestos a esperar mucho para pagar, ya que de lo contrario abandonarán tu web.
Comprueba cómo carga tu pasarela de pago, si les están pidiendo demasiados datos a tus usuarios, si les ofreces todas las opciones de pago posible…
Un usuario que llega a la página de pago es porque realmente está interesado en tu producto. No le hagas esperar y trata de cerrar la venta cuanto antes. De este modo ganaréis los dos.
Las Redes Sociales como vía para conseguir tráfico
Realizar acciones en redes sociales te permitirá dirigir usuarios potenciales a tu eCommerce, potenciando así las opciones de compra.
Una vez tu tienda online está perfectamente optimizada para su venta, los canales sociales te permitirán aumentar la visibilidad de tu negocio. Para estos días en los que los usuarios comprar por las ofertas y anuncios que más les atraen, montar algunas campañas en redes sociales te permitirá obtener mayor ventas.
Aunque cada eCommerce es diferente, las campañas que más tráfico suelen atraer son la publicadas en Facebook. Elige una imagen atractiva con un mensaje creativo, y consigue que en el Cyber Monday y el Black Friday tu eCommerce mejore sus ventas.
Realiza acciones de email marketing
Junto con las redes sociales son los canales más efectivos para atraer visitantes una vez has conseguido optimizar tu eCommerce para el Black Friday y el Cyber Monday.
Prepara un correo creativo para enviar a tu base de datos. Piensa que a su bandeja de entrada llegarán muchos correos con ofertas para estos días. Tienes que tratar de ir más allá. Ofréceles cosas exclusivas y/o personalizadas, para que puedan sentirse especiales y que así acaben convirtiendo en tu tienda.
¿Tu eCommerce ya está a punto? Si no lo has hecho, date prisa, y deja ya lista tu tienda online.
Si más allá de tener bien optimizada y posicionada tu web durante estos días quieres aumentar las ventas y conversiones durante todo el año, desde AgenciaSEO.eu podemos ayudarte. Ponte en contacto con nosotros, y nuestros expertos en SEO te ayudarán a conseguir tus objetivos.
