Posicionamiento ASO: La guía completa para posicionar apps

¿Tienes una app y no estás obteniendo los resultados esperados?

¿Eres consciente de que hay más de 5 millones de aplicaciones disponibles en App Store y Google Play?

El posicionamiento ASO o posicionamiento en aplicaciones debe ser un básico en tu estrategia si quieres generar negocio.

Así que si tu objetivo son más descargas y usuarios, esta guía ASO para posicionar apps va a ser tu mejor aliada.

¿Qué es el posicionamiento ASO?

Empecemos con lo básico para que no se nos escape nada.

El ASO (App Store Optimization) consiste en trabajar una serie de acciones en las apps para que aparezca en las posiciones más altas de los resultados de búsqueda.

Estas técnicas repercuten sobre los algoritmos de búsqueda de las aplicaciones y las preferencias de los usuarios.

¿Y cuál es el resultado?

Mejores clasificaciones orgánicas, lo que se traduce en más tráfico de usuarios y, por ende, un aumento tasas de conversión (descargas).

→ Nota: Para que el posicionamiento ASO sea efectivo, el equipo de desarrollo deberá cumplir previamente con los requerimientos técnicos específicos de las stores (Google Play y App Store), para que estén disponibles para su descarga.

¿Qué vas a ganar con un buen posicionamiento ASO en tus aplicaciones?

Los dos principales beneficios del posicionamiento ASO ya los hemos comentado:

• Mejorar la visibilidad de nuestra app mediante el tráfico orgánico.
• Mejorar las tasas de conversión con más descarga.

No obstante, estos no son los únicos beneficios de posicionarse en tiendas de aplicaciones.

Sé descubierto por usuarios de calidad

Lo importante no es que la gente encuentre tu aplicación, sino que la encuentren aquellos usuarios que realmente la necesitan.

Trabajando el ASO vas a llegar a un público cualificado porque van a encontrarte por palabras clave relevantes.

Crece de forma sostenible

Al igual que el SEO, el ASO te ofrece resultados durante el largo plazo. Si trabajas una estrategia de posicionamiento en aplicaciones, podrás mantenerte en la parte alta de las clasificaciones durante mucho tiempo.

Aumenta los ingresos

Si consigues aparecer en los primeros resultados de Google Play y App Store generarás más descargas y, por lo tanto, que los usuarios hagan una acción en tu app: compras, suscripción… Esto se traduce directamente en un aumento de los ingresos y la rentabilidad.

Además, si tu adquisición se centra en el ASO frente al ASA (publicidad en App Stores), el CPA de usuarios se reduce.

Cómo funciona la optimización en tiendas de aplicaciones

El primer paso es entender cómo buscan y encuentran tus potenciales usuarios lo que hace tu aplicación.

A partir de ahí, la optimización ASO incluye:

• Investigación de palabras clave relacionadas con la App.
• Investigación de palabras clave estacionales (si corresponde).
• Optimización de los metadatos del producto y su correcta configuración.
• Optimización de elementos visuales: capturas de pantalla, icónos, vistas previas, vídeos, etc.
• Redacción de contenidos para descripciones.
• Gestión de las reseñas.
• Optimización del diseño.
• Localización de mercados internacionales (si corresponde).

Más adelante entraremos en detalle y en las particularidades entre Google Play y App Store de Apple. Sin embargo, esto nos permite tener una visión general de los aspectos a considerar.

¿Qué diferencia el SEO del ASO?

Antes de entrar en las particularidades de cada tienda, es importante entender las diferencias en posicionamiento ASO y posicionamiento SEO para no caer en equivocaciones.

• ASO. Hace referencia a las técnicas de optimización en tiendas de aplicaciones.
• SEO. Hace referencia a las técnicas de optimización en motores de búsqueda (Google, Bing, Yahoo).

En la siguiente tabla podrás encontrar los elementos clave de cada una de ellas.

Posicionamiento ASO en Google Play vs posicionamiento ASO en App Store

Ambas tiendas tienen el mismo propósito y, seguramente, vayas a tener tu aplicación en las dos stores. No obstante, esto no significa que cada una tenga sus propias particularidades.

A continuación te mostramos los diferentes factores ASO on-metadata, es decir, aquellos que pueden ser modificados directamente en App Store Connect y Google Play Console, así como las diferencias entre cada uno.

App Store

Los factores ASO que pueden tener un impacto directo en visibilidad y tasa de conversión dentro de la tienda de Apple son:

• Título o nombre de la App (30 caracteres). Afecta a visibilidad y conversión.
• Subtítulo o descripción corta (30 caracteres). Afecta a visibilidad y conversión.
• Campo de keywords (100 caracteres).
• Texto promocional (170 caracteres). Repercute en la conversión, pero no en la visibilidad.
• Novedades (4.000 caracteres). Repercute en conversión, pero no en la visibilidad.
• Descripción larga (4.000 caracteres). Repercute en conversión, pero no en la visibilidad.
• Categoría. Se pueden seleccionar 2 categorías.
• Nombre del desarrollador. No se puede editar.
• Etiquetas. No existe.
• Icono. Repercute sobre la conversión.
• Capturas de pantalla. Permite 10 capturas.
• Gráfico de funciones. No existe.
• Vídeo de previsualización de la App. Hasta 3 vídeos.
• URL, package name o bundle ID. No se puede editar.

Google Play

En lo que respecta a la tienda de Google:

• Título o nombre de la App (30 caracteres). Afecta a visibilidad y conversión.
• Subtítulo o descripción corta (80 caracteres). Afecta a visibilidad y conversión.
• Campo de keywords. No existe.
• Texto promocional. No existe.
• Novedades. No existe.
• Descripción larga (4.000 caracteres). Afecta a visibilidad y conversión.
• Categoría. Se puede seleccionar 1 categoría.
• Nombre del desarrollador. Se puede editar. Afecta a visibilidad y conversión.
• Etiquetas. Hasta 5 etiquetas.
• Icono. Afecta a visibilidad y conversión.
• Capturas de pantalla. Permite 8 capturas.
• Gráfico de funciones. Repercute sobre la conversión. Solo se muestra si hay vídeo.
• Vídeo de previsualización de la App. 1 vídeo.
• URL, package name o bundle ID. Se puede editar. Afecta a visibilidad y conversión.

✍ Si quieres obtener más información sobre Google Play descubre nuestra publicación-> Posicionamiento Google Play: cómo optimizar el SEO de tu app.

Empieza a mejorar tu posicionamiento ASO

Ahora que ya entiendes la importancia del posicionamiento en tiendas de aplicaciones y qué aspectos se tienen en cuenta, es el momento de ponerse manos a la obra.

Trabaja la estrategia de palabras clave

El uso de los términos adecuados dentro de tu estrategia de optimización es fundamental para mejorar el ASO.

Tanto es así, que las keywords son el aspecto diferencial. Los algoritmos de las tiendas de apps están configurados para mostrar resultados en función de las consultas de los usuarios.

Entonces, ¿cómo hacemos para identificar las mejores palabras clave?

¡Efectivamente! Con un buen keyword research.

A la hora de hacer esta investigación de palabras clave tendremos en cuenta 3 factores clave:

• El volumen de búsqueda. Cuánta gente busca el término.
• La relevancia de palabras clave. Es decir, lo que tu app se adapta a la búsqueda en cuestión.
• Nivel de dificultad. Basado en la competencia que vas a tener a la hora de posicionarte en los primeros resultados.

→ Nota: Recuerda que estamos trabajando en plataformas de Apps, por lo que los volúmenes de búsqueda de navegadores no nos sirven. Herramientas como App Radar, entre otras, serán nuestras mejores aliadas.

➡️ Te puede interesar nuestro contenido-> Fundamentos del keyword research para App Store.

Implementación de las keywords en las plataformas de aplicaciones

Una vez detectados los términos más relevantes, es el momento de introducirlos en la App Store y Google Play. Esta acción es la que va a permitirte ganar relevancia y visibilidad.

En función de la aplicación podrás añadirlas en unos u otros apartados:

• App Store: campo de palabra clave, título y subtítulo.
• Google Play: campo de título y descripciones (largas y cortas).

A la hora de redactar piensa en los principios de la redacción SEO. No abuses del uso de las keywords y haz que el contenido sea natural y relevante para el usuario.

Calificaciones y reseñas

Se trata de factores esenciales para el ASO, ya que van a afectar directamente sobre la tasa de conversión de las instalaciones de tu App.

Ambos factores influyen en los algoritmos de App Store y Google Play, por lo que tu foco tiene que estar en conseguir la mejor puntuación.

Ten en cuenta que las calificaciones van a estar visibles en todo el recorrido del usuario en el que aparezca tu app. Cuanta más alta, mejor, sí, pero pon tu objetivo en estar por encima de 4-4’4 estrellas. De lo contrario, muchas personas pasarán de largo.

En cuanto a las reseñas, este aspecto es continuo porque requiere de un análisis e interacción constante con los usuarios.

Si los usuarios están contentos conseguirás mejoras en tus calificaciones y, además, las reseñas son perfectas para detectar nuevos términos y palabras clave.

El gran impacto de las imágenes en las tiendas de aplicaciones

Al igual que los elementos textuales son clave, también lo son los visuales. Optimizar las imágenes de tu app es vital para atraer al usuario y mejorar las tasas de conversión.

Los tres elementos más importantes son los iconos, las capturas de pantalla y vídeos (promocionales y/o vista previa). Y no te olvides que en Google Play las gráficas también son importantes.

• Icono de la app. Tiene que estar presente durante toda la experiencia de usuario: resultados de búsqueda, apps destacadas, listado de tiendas, gráficos.
• Capturas de pantalla. Aparecen en los resultados de búsqueda, por lo que tienen que estar bien trabajadas. Aunque se muestran verticales, si tienes un juego es posible que las quieras mostrar en horizontal. Haz test A/B y emplea la estrategia que mejores tasas de conversión te dé.
• Vídeo de vista previa (App Store) y vídeo promocional (Google Play). Son opcionales, pero te ayudarán a la conversión. Trabajarlos seguramente te dé un plus. Eso sí, valora que muchos usuarios ven los vídeos sin sonido, por lo que tienes que ser capaz de transmitir un mensaje teniendo en consideración esto.

Optimiza la tasa de conversión

En el posicionamiento ASO, la tasa de conversión es el porcentaje de usuarios que descargan tu aplicación frente a los que llegan a tu página de producto.

Este dato es tan importante porque a las tiendas de aplicaciones les da a entender cuánto le gusta tu app a los usuarios. Si la velocidad de descarga es rápida, mejoras en los resultados orgánicos.

¿Y cómo mejoro la tasa de conversión de mi App?

Trabajando en todos los componentes que hay en tu página de producto y que venimos comentando durante el post:

• Las capturas de pantalla.
• El icono, el título y el subtítulo de tu app. 
• La vista previa de los vídeos. 

Aunque las descripciones mejoran el ASO y son atractivas para el usuario, no importan tanto para las conversiones.

Si en el futuro te planteas hacer campañas de pago, el rendimiento orgánico de tu aplicación repercutirá sobre las campañas.

Haz pruebas A/B

Es lo que te va a permitir saber qué funciona y que no. O qué es lo que funciona mejor en tu caso.

Con el uso de los tests A/B vas a poder tomar decisiones basadas en datos para los elementos visuales de tu app.

Cuando te plantees hacer estos test, sigue los siguientes pasos:

1. Investiga a tus competidores y qué es lo que están haciendo.
2. Piensa las funciones y aspectos que pueden estar sujetos a estas pruebas A/B.
3. Formula una hipótesis.
4. Escoge las variaciones y pruébalas.
5. Diseña el experimento.
6. Analiza los resultados y plantea acciones a tomar.
7. Vuelve al punto 3 y sigue trabajando.

El componente de la estacionalidad

No se trata de una acción de optimización, pero sí afecta sobre tu posicionamiento ASO.

Si tienes una app con elementos estacionales tendrás que ir adaptando tu estrategia.  Por ejemplo, una app de pérdida de peso. En enero, con los propósitos de año nuevo o cerca del verano, tendrá mayor relevancia.

En el caso de que la estacionalidad afecte tus descargas y, por ende, tus ingresos, trabaja los aspectos ASO cuando estas fechas se acerquen.

¿Cuál es la frecuencia de actualización de las Apps?

Si ya tienes tu aplicación en marcha y habiendo aplicado todos los consejos previos sobre el posicionamiento ASO, es posible que esta pregunta ronde tu cabeza.

En primer lugar, no te obsesiones con este punto. Si optimizas constantemente tu aplicación, los algoritmos de búsqueda no tendrán tiempo para leer e indexar tus nuevas palabras clave; repercutiendo negativamente sobre tu potencial crecimiento.

Usa la actualización de la app para sacar partido de la estacionalidad, cuando veas una caída en la tasa de conversión, o cuando tengas una nueva versión que publicar. Es decir, cuando haya algo relevante sobre lo que actuar.

Otro aspecto que tienes que tener en cuenta es que el ciclo de actualización no es el mismo en la App Store de Apple que en Google Play.

App Store de Apple

Puedes hacer tus cambios cada cuatro semanas. El algoritmo de sus consolas reconoce y se adapta rápido a nuevos datos, por lo que el efecto de su actualización también lo es.

Las actualizaciones suelen aparecer en un margen de 24 horas aproximadamente. Esto se debe a la política de App Store, que es más estricta que la de Google Play.

→ OJO: Los cambios en los idiomas que afecten a otras localizaciones repercutirá sobre tu posicionamiento en apps.

Google Play

En Google Play lo ideal es enviar las actualizaciones cada seis u ocho semanas.

A partir de este periodo de tiempo ya ha tenido tiempo para indexar nuevas palabras clave, dotar de nuevas clasificaciones y estabilizar el ránking de la app.

Las actualizaciones en Google Play son visibles prácticamente al instante.

El posicionamiento ASO es un trabajo continuo que requiere muchas pruebas para saber qué es lo más relevante para tu aplicación.

Aplicando estos consejos de nuestra guía ASO te aseguramos que estarás más cerca de conseguir tus objetivos.

¡Empieza a trabajar en la optimización de tu App y cuéntanos cómo vas mejorando!

Y si en algún momento ves que no progresas más, o bien quieres ayuda profesional, siempre puedes contar con nuestro servicio ASO de agenciaSEO.eu.