Cómo aprovechar el informe de tráfico en “Tiempo real” de Analytics

En el mundo digital actual, la toma de decisiones basadas en datos se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito de cualquier empresa. Una de las herramientas de analítica web más valiosas en este sentido es Google Analytics 4 (GA4), que ofrece un informe de tráfico en tiempo real con información instantánea sobre el rendimiento de un sitio web o aplicación.

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Este cuadro de métricas lo podemos encontrar en el menú izquierdo, dentro del apartado de Informes > En tiempo real.

¿Qué información podemos obtener del informe de tráfico en Tiempo Real?

En este informe podemos encontrar la siguiente información, organizada de manera muy visible en cartas, cada una con los siguientes KPIs:

• Usuarios activos: muestra cuántos usuarios están interactuando con tu sitio web o aplicación en los últimos 30 minutos. Entre otras cosas, esta métrica nos sirve para saber si nuestra etiqueta de seguimiento está activa cuando realizamos la configuración por primera vez o hacemos cambios en ella. Esta carta desglosa también a los usuarios por categoría de dispositivo.
• Fuentes de tráfico: nos permite identificar de qué canal provienen esos usuarios activos. Esto puede ayudarte a evaluar la efectividad de tus campañas de marketing y las fuentes de tráfico que están generando más interacción en ese momento. La dimensión que este KPI nos indica es la fuente y el medio de las sesiones activas.
• Audiencias: en función de las audiencias que hayamos creado en la herramienta podremos ver en cuáles de ellas están clasificados los usuarios activos. Por defecto, las audiencias creadas en GA4 son únicamente “Todos los usuarios” y “Compradores”.

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• Contenido: podemos ver las páginas o pantallas específicas que los usuarios están visitando actualmente a través del título de las páginas. Esto es útil para comprender qué contenido es más popular en un momento dado y adaptar tu estrategia en consecuencia.
• Número de eventos: GA4 rastrea eventos personalizados, como clics en botones o formularios enviados, en tiempo real. Esto te permite detectar interacciones clave en tiempo real y evaluar la eficacia de tus llamadas a la acción. Para poder ver eventos personalizados deberás haberlos configurado previamente.
• Conversiones: podemos ver cuántas conversiones se están produciendo en tiempo real. Esto te ayuda a evaluar el rendimiento de tus objetivos y eventos de conversión, lo que puede ser esencial para campañas en vivo.

Además de todo, también podemos ver gráficamente de dónde provienen los usuarios que están visitando nuestra web o aplicación en cuanto a su localización.

¿Para qué podemos utilizar este informe de tráfico en tiempo real?

Se trata de una herramienta muy útil para, en el momento de configurar la herramienta, cerciorarnos de que está recogiendo datos, además, una vez todo esté configurado también la podemos usar con otros objetivos:

• Monitorizar cambios tanto en la web como en la estrategia de marketing aplicada. Por ejemplo, si hemos activado una campaña, ¿cómo está afectando esta al tráfico de nuestra web? O si hemos publicado una landing nueva en la que esperamos que los usuarios aterricen, ¿cuántos usuarios están haciendo uso de ella?
• Comprender a tu audiencia para poder ofrecer contenido más personalizado en tus campañas.
• Encontrar a tus clientes ideales y potenciar el mensaje de tu web o aplicación para captar más usuarios pertenecientes a ese grupo.
• Asegurarte de que tus campañas están correctamente etiquetadas y que la herramienta detecta que tus usuarios vienen de un anuncio o de una campaña concreta.

Otras funcionalidades de Tiempo Real

Google Analytics pone a nuestra disposición otras funcionalidades de tiempo real, a continuación profundizaremos en ellas.

Comparaciones

Esta funcionalidad nos permite comparar grupos de usuarios con el total de los usuarios activos. Por ejemplo, si queremos comparar dos campañas activas en el mismo momento, utilizaremos este recurso para saber cuál de las dos campañas está siendo más efectiva en función de los KPIs que queramos tener en cuenta.

Acceso a la vista general del usuario

Esta opción nos permite ver los datos de interacción de un solo usuario con la web o la aplicación, dándonos información sobre el dispositivo, la ubicación del usuario, la versión de la app en caso de serlo, y los eventos y conversiones que ha ido lanzado con su interacción.

Cambio de dimensiones

En algunas cartas podemos cambiar la dimensión de los datos mostrados, como por ejemplo en la de adquisición, en otras también se pueden ver los datos de usuarios o los de nuevos usuarios.

Diferencias con el informe DebugView

Tanto el informe en tiempo real de Google Analytics 4 como la herramienta DebugView se utilizan para obtener información en tiempo real sobre la actividad en un sitio web o aplicación, pero tienen propósitos y enfoques diferentes. Te contamos algunas diferencias entre estos dos informes:

El informe en tiempo real de GA4, tal y como hemos comentado, está diseñado principalmente para proporcionar información en tiempo real sobre la actividad de los usuarios en tu sitio web o aplicación, incluyendo datos sobre usuarios activos, fuentes de tráfico, eventos y más.

Su objetivo principal es ayudarte a tomar decisiones en tiempo real basadas en el comportamiento de los usuarios.

Este está dirigido sobre todo a analistas de datos y expertos de marketing.

DebugView, por otro lado, es una herramienta de depuración que se utiliza principalmente para verificar la implementación de eventos y seguimiento en GA4. Su objetivo es ayudar a desarrolladores y a los encargados a realizar las implementaciones para confirmar que los eventos se están registrando correctamente en GA4 y que la configuración es óptima. Ayuda a identificar problemas y a asegurarte de que los datos se están recopilando correctamente.

Este informe muestra datos técnicos sobre la recopilación de eventos, como eventos enviados, parámetros asociados y detalles sobre errores de implementación.

En agenciaSEO.eu somos expertos en la implementación técnica de los eventos e interacciones con tu sitio web.

Además, contamos con un servicio de analítica web y CRO donde analizamos los datos recogidos para la toma de decisiones y la optimización de todos los aspectos de tu web para mejorar su rentabilidad.

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