¿Qué es el neuromarketing? Principales características

La mente humana es uno de los aspectos más investigados a lo largo de la historia. Muchas disciplinas científicas han contribuido a este conocimiento, entre ellas, el marketing.

El neuromarketing surge con el objetivo de entender cómo funciona el cerebro en aspectos relacionados con la elección de marca y las decisiones de compra. En 2026, esta disciplina se ha consolidado como una herramienta fundamental para las estrategias de marketing digital.

Se trata de una rama muy poderosa dentro del marketing moderno. En este post profundizaremos sobre este campo con ejemplos actualizados, técnicas validadas científicamente y casos de éxito reales. ¡Prepárate para descubrir cómo el neuromarketing puede transformar tu estrategia!

¿Qué es el neuromarketing?

El neuromarketing se puede definir como la especialidad de marketing que se centra en el estudio del comportamiento de compra de los consumidores.

Para ello, a través de combinar técnicas de marketing y neurociencia, se consigue llevar a cabo de forma estadística un estudio científico para conocer los estímulos que obtiene el consumidor, así como el proceso de toma de decisiones por el que el usuario debe pasar.

¿Por qué es tan importante entender cómo funciona el neuromarketing en el cerebro a la hora de comprar? Según estudios recientes de 2024-2025, el 95% de las decisiones de compra son inconscientes, impulsadas por mecanismos cerebrales automáticos.

Dato clave: Las empresas que implementan estrategias de neuromarketing reportan un incremento promedio del 35% en sus tasas de conversión (Estudio Neuromarketing World Forum 2024).

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Tipos de neuromarketing: clasificación completa

Para conocer de forma más específica el trabajo del neuromarketing, existen 3 tipos principalmente. A continuación te los explicamos.

Neuromarketing visual

El neuromarketing visual estudia el impacto de las imágenes en el consumidor. Analiza factores determinantes como el tamaño, la forma, el color y la composición que pueden cambiar la decisión de compra del usuario.

Conocer la importancia de cada factor es imprescindible. Por ejemplo, qué transmite cada color:

  • Rojo: Urgencia, pasión, incrementa hasta un 21% la tasa de clic en botones CTA
  • Azul: Confianza, seguridad, preferido en sectores financieros y tecnológicos
  • Verde: Naturaleza, salud, aumenta la percepción de productos eco-friendly

Ejemplos de neuromarketing visual muy conocidos incluyen acabar los precios en .99, utilizar palabras como “rebaja” o “gratis”, y la disposición estratégica de productos en e-commerce.

Neuromarketing auditivo

En este caso, se refiere a los estudios del comportamiento del cerebro en relación a los sonidos. Por ejemplo, emplear una canción pegadiza en un anuncio hará que aumente la probabilidad de que el consumidor retenga la marca.

Es relevante destacar que este tipo de neuromarketing es menos efectivo que el visual, pero aun así no hay que perderle la pista.

Otro clásico ejemplo es la música de las tiendas de ropa, en las más comerciales emplean canciones activas y rápidas para agilizar las compras, en cambio, por ejemplo, en tiendas de ropa mucho más segmentadas a un público económicamente más alto, la música será tranquila, incitando a una compra más relajada y mejorando positivamente la experiencia.

Neuromarketing kinestésico

El neuromarketing kinestésico va más allá, no se queda tan solo en un estímulo sensorial, sino que tiene en cuenta tanto el gusto, tacto y el olfato. Es decir, se atrae a los consumidores a través de estrategias que afecten a estos sentidos.

Ejemplo inmobiliario: Al mostrar una vivienda, algunas inmobiliarias preparan café para que huela antes de que lleguen los clientes potenciales. ¿El objetivo? Conseguir que los posibles compradores se sientan como en casa al ser atraídos por este olor que nos transporta a las mañanas en el hogar.

También dentro de este tipo, se pueden implementar, en épocas específicas como Navidad, piezas audiovisuales, donde claramente se juega con diferentes emociones. Seguro que te interesa nuestro post sobre ideas para tu campaña de navidad.

Como vemos, es increíble cómo el cerebro puede determinar si quiere o si le es necesario un producto a través de los 5 sentidos.

Las 4 principales ventajas del neuromarketing

Existen una gran cantidad de ventajas del neuromarketing, pero a continuación te vamos a resumir las más relevantes:

  • Refuerzo de la imagen de marca

Al conocer de forma más profunda las intenciones y sensaciones de compra de nuestros consumidores, podremos adaptarnos mucho mejor a ellos y, por tanto, mejorar el posicionamiento en su mente.

Además, a través del neuromarketing se consigue centrar tanto la comunicación como el branding de la empresa hacia las necesidades de los usuarios.

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  • Mejora de la experiencia de usuario y de compra

En 2026, la experiencia del usuario es tanto o más importante que el propio producto o servicio. Por ello, debe mejorarse continuamente basándose en datos reales, no en intuiciones.

A través del neuromarketing se estudia el comportamiento real de los usuarios mediante técnicas como eye-tracking y análisis de respuestas emocionales, siendo un factor determinante en la mejora de la experiencia.

  • Conocimiento de otros puntos de vista

Gracias al neuromarketing se llegan a nuevos y diferentes puntos de vista debido al previo estudio del comportamiento de los usuarios de forma más específica y profunda.

Además, esta visión es muy útil para conseguir información sobre la manera de atraer a los usuarios.

  • Conocimiento de los patrones de conducta

Con el neuromarketing se consigue conocer, a través de las decisiones de compra, los patrones de conducta.

Y con estos patrones de conducta, la empresa conocerá mucho mejor a su público objetivo, llegando a resolver de una forma más rápida todas sus necesidades.

Técnicas de neuromarketing

Las técnicas que se emplean en neuromarketing se basan en la aplicación de diversas tecnologías, a continuación te explicamos las más relevantes.

Electroencefalografía

Se trata de una de las herramientas más empleadas. Su funcionamiento se basa en medir las señales eléctricas del cerebro, conectando electrodos en el cuero cabelludo, añadiendo un estímulo.

Según los estímulos y las diferentes emociones, se activará una parte del cerebro u otra. Por ejemplo, si se trata de una compra o decisión racional, la zona que se activará será el lóbulo frontal.

Eye-tracking

Esta técnica es muy utilizada en el campo del neuromarketing con el fin de analizar el objeto de visión de los consumidores.

Habitualmente, el eye tracking es utilizado para validar los resultados de otras técnicas, como la anterior, debido a que es mucho más útil en el caso de conocer el comportamiento ante varios estímulos.

Además, se pueden emplear otro tipo de métricas como la frecuencia del parpadeo o la dilatación de las pupilas, con la intención de conocer las emociones del consumidor.

Resonancia magnética funcional

El objetivo de esta técnica es observar el comportamiento del cerebro con ciertos estímulos. La diferencia principal con otras técnicas es su alto coste, pero cuenta con niveles de precisión superiores al 90%.

Básicamente, mide los cambios en el nivel de oxigenación de la sangre, siendo el principal indicador de la actividad cerebral, a través del magnetismo.

Respuesta galvánica de la piel

Con esta técnica se miden las diferentes respuestas que se producen en la piel debido a estímulos externos. Por ejemplo, si el usuario comienza a sudar tras ver un anuncio, podría significar una respuesta de estrés o excitación.

Los datos obtenidos son perfectos para detectar posibles impulsos de compra emocionales que pueda tener el consumidor y que no expresaría conscientemente en una encuesta tradicional.
En 2026, apostar por estrategias de neuromarketing es una inversión fundamental para cualquier negocio que quiera optimizar sus conversiones y mejorar la experiencia de sus clientes.

Ahora que conoces en profundidad qué es el neuromarketing, sus características, técnicas validadas científicamente y ejemplos de neuromarketing aplicados con éxito, es hora de implementarlo en tu estrategia digital.

Ahora que conoces en qué consiste el neuromarketing, sus características y ventajas, es hora de que comiences a ponerlo en práctica. Pero antes, es muy importante que tu empresa cuente con un buen posicionamiento SEO, por ello, desde agenciaSEO.eu ponemos a tu disposición a nuestros consultores SEO expertos.

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