6 claves para medir el tráfico referral de una web

Cuando gestionas un sitio web, uno de los aspectos más importantes que debes monitorear es el origen de tus visitas. ¿De dónde vienen?, ¿qué sitios están ayudando a atraer tráfico hacia tu contenido? Aquí es donde entra en juego el tráfico referral, una de las métricas clave en la analítica web.

A continuación, te explicamos en detalle qué es el tráfico referral, cómo saber de donde viene y por qué es crucial para tu web. ¡Vamos a ello!

¿Qué es el tráfico referral?

El tráfico de referencia, también conocido como “tráfico referral”, es una métrica muy importante en la analítica digital para comprender de dónde provienen los usuarios de una web. Este tráfico se genera cuando los usuarios llegan a tu sitio a través de enlaces externos, como blogs, redes sociales, foros, o cualquier otra página externa que enlace a tu contenido.

Medir y analizar correctamente el tráfico referral es clave para evaluar la efectividad de tus estrategias de marketing y optimizar tus esfuerzos.

¿Quieres saber cuáles son las claves principales para medirlo correctamente?

6 claves para medir el tráfico referral de tu web que debes conocer

Para ayudarte a sacar el máximo provecho del tráfico referral y optimizar tu presencia online, aquí tienes las 6 claves esenciales que debes conocer. Estas claves te guiarán en la medición, análisis y optimización de este tipo de tráfico, asegurando que obtengas insights valiosos para mejorar tu estrategia digital.

1. Uso adecuado de herramientas de analítica web

La medición del tráfico referral comienza con el uso de herramientas de analítica digital, como Google Analytics 4, Adobe Analytics o Matomo. Estas plataformas proporcionan una visión detallada de las fuentes de tráfico, incluidos los sitios web que generan referencias a tu sitio.

• Configuración de Google Analytics: para medir correctamente el tráfico referral, es esencial tener una correcta configuración del código de seguimiento. Esto asegurará que se registre el origen de las visitas de forma precisa.
• Configuración de lista de exclusiones de referencias: Google Analytics incluye un listado en el que puedes añadir los dominios que no quieres considerar como tráfico de referencia, como tu propio dominio (subdominios o intranet), dominios de pasarelas de pago, etc.

2. Identificación de fuentes de tráfico Referral

El primer paso para entender tu tráfico referral es identificar las fuentes desde las que provienen los usuarios. Para ello, dentro de herramientas como Google Analytics, puedes acceder a la sección de “Adquisición” y luego a “Todo el tráfico”, donde verás un desglose detallado de las fuentes de referencia.

• • URLs de referencia específicas: es importante identificar las URLs exactas de donde provienen las referencias. Esto te permitirá detectar páginas o dominios específicos que están impulsando el tráfico, lo que puede ser crucial para futuras estrategias de contenido o colaboraciones.
  • Segmentación de las fuentes: al analizar el tráfico referral, es útil segmentarlo según el tipo de fuente. Por ejemplo, separar las referencias provenientes de redes sociales de las que vienen de blogs o foros.

3. Evaluación de la calidad del tráfico Referral

No todo el tráfico referral es igual. La calidad del tráfico se mide principalmente por el comportamiento de los usuarios que llegan desde estas referencias. Algunas métricas clave a observar incluyen:

• Tasa de rebote: un tráfico referral de alta calidad generalmente tendrá un porcentaje de rebote bajo, lo que indica que los usuarios están encontrando contenido relevante y pasando más tiempo en tu sitio.
• Duración de la sesión: analizar el tiempo que los usuarios pasan en tu web te permite entender si están interactuando con el contenido después de llegar desde la fuente de tráfico referral.
• Páginas por sesión: otra métrica crucial es cuántas páginas visitan los usuarios después de aterrizar en tu web. Un tráfico de referencia con un alto número de páginas por sesión indica que los usuarios están explorando el contenido.
• Conversiones: la métrica definitiva de calidad del tráfico referral es cuántas conversiones genera. Una conversión puede ser una compra, una suscripción o cualquier acción clave que definas. Analizar las conversiones del tráfico referral te permitirá saber si este tráfico está cumpliendo tus objetivos de negocio.

4. Monitoreo de campañas UTM

Las campañas UTM (Urchin Tracking Module) son una técnica esencial para medir el tráfico referral en campañas de marketing específicas. Estas etiquetas permiten rastrear con precisión de dónde proviene el tráfico cuando se ejecutan campañas promocionales en diferentes canales.

• Etiquetado correcto: al crear enlaces para compartir en otras plataformas, asegúrate de usar las etiquetas UTM para poder segmentar el tráfico correctamente dentro de tu herramienta de analítica. Esto es especialmente útil para medir campañas de redes sociales, newsletters o colaboraciones con otros sitios.
• Análisis de UTM en tráfico referral: a través de Google Analytics o herramientas similares, puedes ver el desglose de las campañas UTM dentro del tráfico referral, lo que te permitirá saber exactamente qué campañas están funcionando mejor y optimizar tus esfuerzos.

Vamos a ver un ejemplo de cómo deberíamos etiquetar las URLs para medir correctamente el canal del tráfico referral.

Imagina que estás colaborando con un blog que escribirá una reseña sobre tu producto. Quieres medir cuántos usuarios llegan a tu sitio web desde ese artículo específico.

El enlace que proporcionas al blog para la reseña podría ser:

https://www.ejemplo.com/producto?utm_source=blog_name&utm_medium=referral&utm_campaign=resena&utm_content=enlace_texto

• utm_source=blog_name. Aquí debes reemplazas “blog_name” por el nombre del blog colaborador.
• utm_medium=referral. El medio es “referral” porque el tráfico proviene de una fuente externa.
• utm_campaign=resena. La campaña corresponde a la reseña del producto.
• utm_content=enlace_texto. Este parámetro ayuda a diferenciar si el tráfico proviene de un enlace textual (enlace de texto dentro del post).

✍ Si quieres conocer más sobre las campañas UTM accede aquí→ Medición y análisis de campañas con UTM en Google Analytics: Guía esencial para configurarlos y no perderte datos.

5. Seguimiento del crecimiento a largo plazo

El análisis del tráfico referral debe realizarse de manera continua y no esporádica. Medir el crecimiento a lo largo del tiempo te permitirá identificar tendencias importantes en cuanto a nuevas fuentes de tráfico, campañas que están funcionando y el impacto de tus colaboraciones externas.

• Análisis temporal: observa el comportamiento del tráfico referral durante diferentes periodos de tiempo para detectar picos en visitas y correlacionarlos con eventos, campañas o lanzamientos específicos.
• Identificación de tendencias: al observar los datos a largo plazo, podrás detectar fuentes de referencia recurrentes que continúan enviando tráfico de calidad, así como nuevas oportunidades para expandir tus esfuerzos de marketing.

6. Optimización continua

El análisis del tráfico referral no es un proceso estático. A medida que avances, deberás ajustar tu estrategia para maximizar el tráfico de referencia. Algunas acciones a considerar incluyen:

• Fortalecer relaciones con sitios de referencia: si identificas que ciertos sitios están enviando tráfico valioso, considera fortalecer las relaciones con ellos. Esto puede incluir colaboraciones, link building, intercambios de contenido o menciones estratégicas.
• Mejorar la experiencia del usuario: si detectas que una fuente de referencia genera un tráfico con alta tasa de rebote, podría ser una señal de que la página de destino no es lo suficientemente relevante o atractiva para los usuarios. Optimiza bien el contenido de la página en la que aterriza el usuario o bien el contenido (texto o imagen) de la referencia para que estos concuerden lo máximo posible.

Medir el tráfico referral de manera efectiva es fundamental para optimizar tus estrategias de marketing digital y mejorar la captación de usuarios. Con herramientas de analítica web bien configuradas, análisis continuo de las fuentes y la calidad del tráfico, y un enfoque en optimización constante, puedes maximizar el impacto de tus referencias y obtener insights clave que guíen tus decisiones de marketing.

Recuerda que el análisis del tráfico referral no solo se trata de números, sino de entender el comportamiento del usuario, identificar oportunidades de crecimiento y garantizar que tus esfuerzos externos se alineen con los objetivos de tu negocio.

Si quieres entender mejor cómo funciona el tráfico referral en tu web, te podemos echar una mano. Nuestros servicios de analítica web te ayudará a medir, analizar y optimizar todo ese tráfico para que le saques el máximo provecho. ¡Contacta con agenciaSEO.eu y te contamos más!