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No es ninguna novedad y no dejamos de escucharlo y de repetirlo: el mundo del marketing digital es dinámico, cambiante y está en constante y rápida evolución.
Si bien es algo con lo que los profesionales del sector se han habituado a lidiar, 2023 ha sido especialmente movidito por la irrupción más que tangible de la Inteligencia Artificial, que se ha democratizado a lo largo de este año en múltiples sectores y, en especial, en el universo online.
Ejemplo de ello son los datos de las campañas de Google Ads: el 80% de las estrategias publicitarias de marcas y empresas están alimentadas por algoritmos inteligentes.
Esto nos lleva a un punto de inflexión crucial: la necesidad imperiosa e inaplazable de comprender y anticipar las transformaciones que se avecinan, que no son pocas. Y muchas de ellas, en materia de privacidad en Internet.
Índice
La recopilación de datos, en tela de juicio
La calidad de los datos que somos capaces de recoger son el mejor alimento para estos algoritmos de IA. Los datos consentidos por el usuario son la joya de la corona, y su combinación con audiencias precisas y soluciones tecnológicas avanzadas son claves para conseguir los objetivos de cualquier negocio.
Sin embargo, el marketing digital se enfrenta a un nuevo desafío en 2024: la desaparición de las cookies de terceros y los cambios regulatorios en materia de privacidad.
En un escenario en el que las empresas utilizan los datos para comprender a sus clientes, crear campañas publicitarias más efectivas y optimizar sus resultados, las nuevas regulaciones ponen en tela de juicio la forma en que se recopilan y utilizan.
2024, un nuevo desafío
Desde que en 2017 Safari comenzara a restringir significativamente el seguimiento de terceros y la identificación por defecto de los dispositivos móviles en iOS, mucho se ha hablado de cookies, de aceptación y de privacidad.
En 2020, nació Consent Mode, como respuesta a los cambios en las regulaciones de privacidad y cookies, permitiendo mandar señales en forma de datos a las diferentes herramientas de Google, en función del nivel de aceptación de los usuarios en nuestro sitio web.
En este sentido, la migración de Universal Analytics a GA4 no sólo buscaba cumplir con las normativas de privacidad, sino que también ha abierto nuevas oportunidades. El enfoque en audiencias avanzadas y modelos de atribución realistas en GA4 promete una optimización más refinada de las campañas en Google Ads.
Pero, con todo ello, se plantea un horizonte cargadito de desafíos para los profesionales del marketing digital, para empresas y para marcas.
La desaparición prevista de cookies de terceros en Chrome, siguiendo los pasos de Safari, plantea muchos interrogantes sobre la medición precisa y la eficacia de las estrategias publicitarias.
A ello, se sumarán los cambios regulatorios que se producirán en 2024, como la introducción de la Ley de Mercados Digitales (DMA), que sugieren que la publicidad online experimentará una metamorfosis.
Además, las modificaciones en la ley de cookies GDPR, con banners más visibles, pero con una disminución en la tasa de aceptación global, también añaden complejidad al escenario.
Y Google anunció el Consent Mode V2
El anuncio de la implementación obligatoria de Consent Mode V2 a partir de marzo de 2024 para todos los sitios web que utilizan los servicios de Google ha meneado un poco más el panorama.
Y no es para menos, ya que, de no subirse al carro o no hacer una correcta configuración, las estrategias de marketing online de cualquier negocio pueden verse afectadas en aspectos clave para su efectividad.
La no implementación del Modo de Consentimiento V2 implicará que plataformas publicitarias como Google Ads y GA4 no capturen datos sobre nuevos usuarios del EEE después de marzo de 2024, generando un impacto significativo las estrategias de publicidad online, como, por ejemplo:
- No disponer de una medición precisa del rendimiento del sitio web.
- Campañas de Google Ads basadas en datos inexactos e incompletos.
- No poder captar nuevos usuarios.
En respuesta a estos desafíos, que no son pocos, que no cunda el pánico: hay soluciones y hay que plantear estrategias adaptativas.
Cómo implementar Consent Mode V2
El Consent Mode V2 ofrece dos opciones de implementación: básica y avanzada.
Implementación Básica
En la implementación básica, los sitios web recopilan datos solo de aquellos usuarios que han aceptado las cookies. En caso de que un usuario no otorgue su consentimiento, no se recopilará información alguna.
Para implementar el modo básico será necesario:
- Utilizar una Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) para administrar los consentimientos de los usuarios.
- Configurar el sitio web de manera que, al rechazar las cookies, no se activen etiquetas de Google Analytics 4 (GA4) u otras etiquetas similares.
- Integrar un indicador de consentimiento para comunicar la decisión del usuario a Google.
Implementación Avanzada
En la implementación avanzada, los sitios web recopilan datos tanto de usuarios que han aceptado las cookies como de aquellos que no han dado su consentimiento.
Para implementarlo, los sitios web deben realizar los siguientes pasos:
- Utilizar una Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) para administrar los consentimientos de los usuarios.
- Configurar el sitio web para que no se establezcan cookies GA4 cuando se deniega el consentimiento, pero transmitir un indicador de consentimiento a Google.
- Enviar pings sin cookies a Google para el modelado de datos.
Resumiendo, y para que quede claro y listado, las configuraciones críticas para cumplir con las regulaciones de privacidad y, a la vez, poder seguir recogiendo información, serán:
- Implementar Consent Mode V2: obligatorio para los anunciantes que deseen utilizar Google Ads para remarketing y anuncios.
- Utilizar una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) certificada por Google.
- Configurar el sitio web para que no se activen etiquetas de Google Analytics 4 (GA4) o etiquetas similares cuando un usuario rechace las cookies.
- Enviar pings sin cookies a Google para modelado de datos.
Conclusiones finales
El Consent Mode se perfila como una herramienta esencial, permitiendo la recopilación de datos consentidos y la modelación, incluso para aquellos usuarios que rechazan las cookies.
En este sentido, la Certificación con Google de la Consent Mode Platform (CMP) se presenta como un aliado indispensable, simplificando la adaptación y proporcionando orientación en el cumplimiento normativo.
La implementación de Consent Mode, la actualización a la última versión de la API de Google Ads y del SDK, junto con el aprovechamiento de soluciones como Customer Match y OCI (Offline Conversion Import), van a ser vitales para mantener la recogida de datos y poder diseñar estrategias de negocio efectivas.
Las empresas que adopten estas tecnologías estarán mejor posicionadas para aprovechar las oportunidades que ofrece la IA, y cumpliendo con las regulaciones que se vienen. Y además, serán más competitivas.
La clave, como suele pasar en el mundo del marketing digital, radica en la adaptabilidad y la adopción proactiva de las soluciones tecnológicas disponibles.
Y cuanto antes se haga, mejor.
El equipo de Analítica Web de agenciaSEO.eu puede asesorarte y ayudarte a adaptarte a los cambios que se avecinan.
